Formation Améliorer Sa Communication Managériale
Développer une communication efficace auprès de son équipe et de sa hiérarchie
Objectifs
- S’approprier une communication managériale pertinente pour animer son équipe au quotidien
- Développer son assertivité pour gagner en aisance relationnelle
- Réussir à convaincre et impliquer son équipe avec une communication efficace
- Créer des relations de qualités avec l’ensemble de ses interlocuteurs (Hiérarchie-Collaborateurs-clients-fournisseurs-Partenaires,…)
Public et pré-requis
Public concerné
- La formation améliorer sa communication managériale est destinée à tous les managers, responsables, chefs d’équipes qui souhaitent développer une communication efficace pour animer et piloter leurs équipes ainsi que pour améliorer la qualité des relations humaines
Pré-requis
- Aucun pré-requis est nécessaire pour participer à la formation améliorer sa communication managériale.
Programme de la formation Améliorer sa communication managériale
- Comprendre les enjeux de la communication managériale
- Identifier les différentes situations dans lesquelles le manager doit communiquer
- Découvrir ce qui donne au manager une posture légitime pour communiquer auprès de son équipe
- Analyser son style de management actuel avec ses points forts et ses limites
- Découvrir les quatre styles de management nécessaire à un pilotage efficace de son équipe
- Adapter chaque style de management à la situation et aux besoins de ses collaborateurs
- Autodiagnostic de son niveau d’assertivité dans son rôle de manager
- Comprendre les principes et les avantages de l’assertivité dans ses relations professionnelles
- Faire évoluer un comportement inefficace ‘agressivité, manipulation, passivité’ vers l’assertivité
- Découvrir les règles de base d’une communication efficace pour des échanges de qualité
- Prendre conscience de l’impact de sa communication non verbale dans son management
- Développer sa capacité de persuasion avec une bonne communication orale
- Adopter un discours constructif et positif pour maintenir une relation gagnant-gagnant
- Comprendre la place de l’empathie dans son rôle de manager
- Savoir écouter et reformuler pour comprendre les attentes de ses collaborateurs
- Maîtriser l’art du questionnement pour conduire des échanges individuels ou collectifs
- Planifier des temps d’échanges nécessaires à l’activité et à l’équipe
- Apprendre à transmettre des consignes claires et précises
- S’approprier le processus pour convaincre et faire adhérer à ses décisions
- Donner des feedbacks constructifs pour faire évoluer ses collaborateurs
- Apprendre à encourager et valoriser le travail avec des signes de reconnaissance
- Savoir exprimer un refus et maintenir la qualité de la relation
- Savoir réagir face aux comportements agressifs de certaines personnes
- Développer son sens de la répartie face à des critiques justifiés ou injustifiées
Profil de l’intervenant
- Formateur expérimenté en management et spécialisé en communication
Méthodes pédagogiques
- Vidéoprojecteur -Paperboard -Vidéos pour certaines séquences filmées
- Apports méthodologiques par le formateur (exposés/analyses/questions/réponses)
- Exercices avec questionnaires/tests de positionnement complétés par le participant et interpréter par le formateur
- Mises en situation des pratiques/méthodes/outils à partir des situations rencontrées par les participants
- Remise d’un support pédagogique
Les modalités d’évaluation de la formation
- Questionnaire d’évaluation des connaissances en début de formation
- Evaluation de l’intégration des nouveaux acquis en cours de formation
- Questionnaire d’évaluation des acquis en fin de formation
- Questionnaire de satisfaction de la formation à chaud
- Remise d’une attestation de formation
- Questionnaire de satisfaction 2 mois après la formation pour mesurer l’impact en situation professionnelle
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos formations peuvent être accessibles aux personnes en situation de handicap.Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser à l’inscription votre handicap. Nous pourrons ainsi confirmer l’ensemble des possibilités d’accueil et vous permettre de suivre la formation dans les meilleures conditions en accord avec votre employeur. Pour toutes informations complémentaires, nous vous conseillons les structures suivantes : ONISEP, AGEFIPH et FIPHFP.
Existe aussi en Formation INTRA
Cette formation peut-être réalisée pour vos collaborateurs dans les locaux de votre entreprise et adaptée à leurs besoins spécifiques
Nos formations intra-entreprise
Nous intervenons sur l’Ouest de la France et surtout dans les pays de Loire.
Loire Atlantique(44) : Nantes, Saint-Nazaire, Saint-Herblain,Rezé,Saint-Sébastien-sur-Loire,Orvault,Vertou,Bouguenais,Carquefou.
Vendée(85) : la Roche Sur-Yon, Challans, les Sables d’Olonne,les Herbiers,Pouzauges,Montaigu,la Verrie,Fontenay-le-Comte.
Maine et Loire (49) : Angers, Cholet, Saumur,Avrillé,Trélazé.
Deux sèvres(79) : Niort, Bressuire,Thouars,Parthenay,Mauléon.
Ile et Vilaine (35) : Rennes, Saint Malo, Fougères, Vitré,Cesson-Sévigné.
Charente maritime (17) : la Rochelle, Rochefort, Jonzac, la Jarrie.
-Formation INTER : 10 jours avant la formation nous vous confirmons votre participation à la session.
-Formation INTRA : Le délai est de 20 jours minimum après la signature de la convention ou du devis.
V07-2023
