FORMATION PROSPECTION COMMERCIALE
Cette formation commerciale est destinée aux non-commerciaux et aux commerciaux qui souhaitent s’approprier les méthodes de prospection et de vente pour transformer les prospects en nouveaux clients. Vous apprendrez pendant ces deux jours de formation à organiser et cibler vos actions de prospection, à obtenir des rendez-vous qualifiés, à conduire des entretiens de vente et convaincre vos interlocuteurs.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre le processus de la vente commerciale
- Découvrir l’approche pour conquérir de nouveaux clients
- Structurer efficacement son activité commerciale
- Obtenir des rendez-vous auprès des décideurs
- Savoir argumenter pour concrétiser ses ventes en face à face
Public et pré-requis
Public concerné
- La formation prospection commerciale s’adresse à toutes les personnes en charge de la prospection commerciale comme les commerciaux, les vendeurs, les technico-commerciaux et les assistants-commerciaux.
Pré-requis
- La formation prospection commerciale ne nécessite aucun pré-requis
Programme formation
- Identifier les étapes essentielles du cycle de la vente commerciale
- Comprendre les critères d’achats des décideurs vis-à-vis des fournisseurs
- Intégrer les qualités nécessaires du vendeur pour réussir dans sa fonction
- Mettre en place son plan de prospection commerciale
- Analyser la valeur de son portefeuille clients
- Cibler les clients potentiels
- Identifier les différents canaux pour générer de nouveaux contacts
- Constituer un fichier de contacts qualifiés pour une prospection efficace
- Répartir la gestion de son activité commerciale en quatre temps
- Préparer les outils nécessaires aux différentes étapes de la prospection
- Etablir un plan de prospection efficace de son secteur
- Les étapes clés de la prospection téléphonique
- Passer le barrage téléphonique des secrétaires
- Obtenir un rendez-vous avec le décideur grâce à une bonne accroche
- Rebondir face aux objections de rendez-vous
- Instaurer un climat de confiance dès la prise de contact avec le prospect
- Réaliser une présentation dynamique et professionnelle de vous-même et de votre entreprise
- Poser le cadre de votre entretien avec l’objectif du rendez-vous et le timing
- Questionner son prospect pour identifier ses besoins
- Identifier les motivations d’achats chez votre prospect
- Présenter une offre adaptée avec des arguments convaincants
- Répondre aux objections d’achats pour rassurer son prospect
- Repérer et encourager les signaux d’achats chez l’acheteur
- Utiliser les techniques de conclusion pour conduire le client à l’engagement
- Définir une stratégie pour fidéliser son nouveau client
- Transformer chaque client en un véritable apporteur d’affaires
Le profil de l’intervenant
- Formateur spécialisé en prospection commerciale avec expérience de terrain
Outils et Méthodes pédagogiques
- Vidéoprojecteur -Paperboard -Vidéos pour certaines séquences filmées
- Apports méthodologiques par le formateur (exposés/analyses/questions/réponses)
- Exercices avec questionnaires/tests de positionnement complétés par le participant et interpréter par le formateur
- Mises en situation des pratiques/méthodes/outils à partir des situations rencontrées par les participants
- Remise d’un support pédagogique
Les modalités d’évaluation de la formation
- Questionnaire d’évaluation des connaissances en début de formation
- Evaluation de l’intégration des nouveaux acquis en cours de formation
- Questionnaire d’évaluation des acquis en fin de formation
- Questionnaire de satisfaction de la formation à chaud
- Remise d’une attestation de formation
- Questionnaire de satisfaction 2 mois après la formation pour mesurer l’impact en situation professionnelle
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos formations peuvent être accessibles aux personnes en situation de handicap.Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser à l’inscription votre handicap. Nous pourrons ainsi confirmer l’ensemble des possibilités d’accueil et vous permettre de suivre la formation dans les meilleures conditions en accord avec votre employeur. Pour toutes informations complémentaires, nous vous conseillons les structures suivantes : ONISEP, AGEFIPH et FIPHFP.
Existe aussi en Formation INTRA
Cette formation peut-être réalisée pour vos collaborateurs et dans les locaux de votre entreprise et adaptée à leurs besoins spécifiques
Nos formations intra-entreprise
Nous intervenons sur l’Ouest de la France et surtout dans les pays de Loire.
Loire Atlantique(44) : Nantes, Saint-Nazaire, Saint-Herblain,Rezé,Saint-Sébastien-sur-Loire,Orvault,Vertou,Bouguenais,Carquefou.
Vendée(85) : la Roche Sur-Yon, Challans, les Sables d’Olonne,les Herbiers,Pouzauges,Montaigu,la Verrie,Fontenay-le-Comte.
Maine et Loire (49) : Angers, Cholet, Saumur,Avrillé,Trélazé.
Deux sèvres(79) : Niort, Bressuire,Thouars,Parthenay,Mauléon.
Ile et Vilaine (35) : Rennes, Saint Malo, Fougères, Vitré,Cesson-Sévigné.
Charente maritime (17) : la Rochelle, Rochefort, Jonzac, la Jarrie.
V07.2023
